MODERN E-COMMERCE OPERATIONS
Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe rund um Zahlungen, Rückerstattungen, Bestellungen und Dokumente, damit im Tagesgeschäft weniger manuelle Arbeit anfällt.
Live-Ansicht
Abgleich · Heute
Aktiv
SH
Rechnung #4521
Shopify · PayPal
Abgeglichen
AZ
Rückerstattung #892
Amazon
Team prüft
EB
Auszahlung #331
eBay
Abgeglichen
Ausnahmen diese Woche
2 von 156
WO ZEIT VERLOREN GEHT
Abgleiche, Dokumentenverarbeitung und wiederkehrende Anfragen sind wichtig, sollten aber nicht den Arbeitstag bestimmen.
WAS WIR AUTOMATISIEREN
Zahlungs- & Finanzprozesse
Zahlungen und Rückerstattungen automatisch prüfen, Unterschiede erkennen und manuelle Kontrollen reduzieren.
Zahlungen · Rückerstattungen · Abgleich
Order Management
Bestellungen, Retouren und Statusänderungen systemübergreifend automatisieren.
Bestellungen · Retouren · Abläufe
Document Workflows
Dokumente automatisch verarbeiten, Inhalte prüfen und wiederkehrende Bearbeitungsschritte übernehmen.
Dokumente · Prüfung · Verarbeitung
Prozesse & Integrationen
Wiederkehrende Prozesse zwischen Shops, Plattformen und internen Systemen automatisieren.
Prozesse · Systeme · Daten
Monitoring & Control
Abläufe überwachen, Abweichungen erkennen und automatisch informieren.
Kontrollen · Abweichungen · Benachrichtigungen
ADAPTIVE AUTOMATISIERUNG
AI für unstrukturierte und komplexe Fälle
AI gezielt einsetzen, wenn unstrukturierte Daten oder komplexere Fälle eine flexible Verarbeitung erfordern.
Extraction · Classification · Decision Support
VON DER DIAGNOSE ZUM BETRIEB
Ein klarer Prozess für verlässliche Automatisierung
Diagnose
Prozess, Ausnahmen und Datenlage präzise erfassen.
Build
Ablauf und Schnittstellen mit klaren Regeln aufbauen.
Verify
Reale Szenarien und Grenzfälle vor dem Go-live testen.
Deploy
Kontrolliert integrieren und Verantwortlichkeiten klären.
Monitor
Qualität und Ausnahmen im laufenden Betrieb im Blick behalten.
OPERATIONAL CONTROL
Automatisierung mit kontinuierlicher Kontrolle
ActLoop automatisiert wiederkehrende operative Abläufe, hält wichtige Fälle und Abweichungen sichtbar und sorgt dafür, dass kritische Automationen vor dem Go-live geprüft und anschließend weiter überwacht werden.
OPERATIONAL IMPACT
Weniger Zeit für manuelle Abgleiche und Prüfungen
Schon wenige wiederkehrende manuelle Aufgaben pro Tag summieren sich über mehrere Systeme schnell auf viele Stunden pro Monat.
Typisches Beispiel im operativen Alltag
Ohne Automatisierung
≈ 32 Std. / Monat
bei wiederkehrenden Abgleichen, Rückerstattungen und Ausnahmefällen über mehrere Systeme
Auszahlungen zwischen Systemen abgleichen
Rückerstattungen prüfen
Abweichungen manuell suchen
Status und Daten kontrollieren
Mit ActLoop
≈ 8 Std. / Monat
durch automatisierte Abgleiche, erkannte Abweichungen und gezielte Weitergabe von Problemfällen
Abgleiche laufen automatisch
Abweichungen werden erkannt
Nur unklare Fälle gehen ans Team
Payout #3821
Matched
Refund #188
Matched
Order #922
Review
Fee discrepancy
Flagged
POTENZIELLE ZEITERSPARNIS
für wiederkehrende manuelle Abgleiche und Prüfungen
Beispielhafte Darstellung. Das tatsächliche Potenzial hängt von Prozess, Volumen und Systemlandschaft ab.
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen, die uns oft gestellt werden
Welcher Prozess sollte zuerst automatisiert werden?
In einem kurzen Erstgespräch schauen wir auf Ihre bestehenden Abläufe, Systeme und wiederkehrenden manuellen Aufgaben – und identifizieren gemeinsam den sinnvollsten ersten Automatisierungsschritt.