Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf www.actloop.io ist die ActLoop UG (haftungsbeschränkt), Koblenzer Straße 9, 10715 Berlin, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Wassim Bongui. Für Datenschutzfragen und die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@actloop.io.
2. Allgemeine Hinweise, Zwecke und Rechtsgrundlagen
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei Kontaktanfragen und Terminbuchungen. Wir verwenden Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Internetauftritts sowie zur Bearbeitung Ihrer geschäftlichen Anliegen. Für vorvertragliche Anfragen und die Vertragserfüllung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für gesetzliche Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf ist zusätzlich § 25 TDDDG maßgeblich.
3. Bereitstellung und Hosting der Website: Framer
Wir nutzen Framer für das Hosting und die Bereitstellung unserer Website. Anbieter ist Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande. Beim Seitenaufruf werden technische Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse und die für die Auslieferung angeforderten Inhalte. Dies dient der Bereitstellung und dem sicheren Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem funktionsfähigen und sicheren Internetauftritt. Framer verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage seines in den Servicevertrag einbezogenen Data Processing Addendum nach Art. 28 DSGVO. Hinweise zu Unterauftragnehmern und internationalen Übermittlungen finden Sie in Abschnitt 8.
4. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht als Pflichtangaben. Die Angabe Ihres Unternehmens ist freiwillig. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Bereitstellung der Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne die erforderlichen Angaben können Sie das Kontaktformular jedoch nicht absenden. Die Formularbenachrichtigungen werden an info@actloop.io zugestellt. Für unser geschäftliches E-Mail-Postfach nutzen wir Hover Mail. Kundenanfragen werden nicht automatisch an einen anderen E-Mail-Anbieter weitergeleitet. Bei direkter Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir Ihre Absenderadresse, den Nachrichteninhalt und weitere von Ihnen übermittelte Angaben sowie die zur Zustellung erforderlichen Verbindungsdaten. Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstiger Geschäftskommunikation gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung eingehender Anfragen. Bitte teilen Sie uns nur Angaben mit, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.
5. Terminbuchung über Calendly
Für die Vereinbarung eines Erstgesprächs verlinken wir auf Calendly. Der Dienst ist nicht eingebettet; erst durch das Öffnen des Links rufen Sie die Calendly-Website auf. Dort werden Ihre Buchungs- und Kontaktdaten sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet. Wir nutzen die Buchungsangaben zur Organisation und Durchführung des Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Terminen; bei sonstigen geschäftlichen Terminen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer effizienten Terminorganisation. Calendly stellt unter seinen anwendbaren Kundenbedingungen ein Data Processing Addendum bereit. Die Verarbeitung erfolgt nach diesen Bedingungen auch in den USA und weiteren Ländern. Hinweise zu Übermittlungen finden Sie in Abschnitt 8. Für die Verarbeitung auf der Calendly-Website gelten ergänzend die dortigen Datenschutzhinweise. Alternativ können Sie einen Termin per E-Mail vereinbaren.
6. Website-Analyse und Cookies
Wir nutzen Framer Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Die Auswertung umfasst nach Angaben von Framer etwa aufgerufene Seiten, Herkunftsländer, Gerätetypen und Zugriffsquellen. Framer beschreibt seine integrierte Standardanalyse als ohne Analyse-Cookies und Tracking-Technologien arbeitend und die Auswertungen als anonymisiert. Dies ist keine Aussage, dass sämtliche technischen Verarbeitungsvorgänge der Website anonym erfolgen oder die gesamte Website frei von Cookies ist. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Verbesserung unseres Internetauftritts. Nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Endgeräte bedürfen einer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge gilt die Ausnahme des § 25 Abs. 2 TDDDG.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Bei Kontaktanfragen und Terminbuchungen richtet sich dies insbesondere nach der Bearbeitung des Anliegens, der anschließenden Geschäftsbeziehung und etwaigen Rückfragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine längere Speicherung rechtfertigen. Technische Betriebsdaten richten sich nach ihrer Erforderlichkeit für Bereitstellung, Fehlerbehebung und Sicherheit. Danach sind die Daten zu löschen oder zu anonymisieren, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht. Ein Widerruf ist bei einwilligungsbasierter Verarbeitung zu berücksichtigen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
8. Empfänger und Drittlandübermittlungen
Empfänger im Rahmen der beschriebenen Dienste sind Framer für Hosting, Formular und integrierte Analyse, Hover Mail für E-Mail sowie Calendly bei Nutzung der externen Terminbuchung. Hover wird laut seinen Nutzungsbedingungen von Tucows.com Co. angeboten; die veröffentlichte Kontaktanschrift lautet 96 Mowat Avenue, Toronto, Ontario, M6K 3M1, Kanada. Framer setzt Unterauftragnehmer ein und veröffentlicht diese in seinem Trust Center. Eine Weitergabe an Behörden oder andere Stellen erfolgt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich und zulässig ist. Bei Dienstleistern und Unterauftragnehmern kann eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfinden. Framer sieht hierfür in seinem DPA Angemessenheitsbeschlüsse nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, vor. Calendlys DPA regelt Übermittlungen in die USA und enthält Bestimmungen zum EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln als Ersatzmechanismus. Ein Angemessenheitsbeschluss gilt nur innerhalb seines jeweiligen Anwendungsbereichs; beim Data Privacy Framework muss insbesondere der konkrete US-Empfänger wirksam erfasst sein. Eine Zertifizierung sämtlicher Anbieter oder Unterauftragnehmer wird damit nicht behauptet. Informationen zu den im Einzelfall angewandten Garantien und eine Kopie können Sie unter info@actloop.io anfordern.
9. Rechte der betroffenen Personen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Anspruch auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@actloop.io.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Gegen eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit Widerspruch einlegen. Wir dürfen die Verarbeitung dann nur fortsetzen, wenn zwingende schutzwürdige Gründe Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für ActLoop ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig: Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Telefon +49 30 13889-0, E-Mail mailbox@datenschutz-berlin.de. Informationen und Beschwerdemöglichkeiten finden Sie auf der offiziellen Website der Behörde.
10. Datensicherheit
Die Sicherheit personenbezogener Daten richtet sich nach den Anforderungen des Art. 32 DSGVO. Dabei sind insbesondere das Verarbeitungsrisiko, der Stand der Technik und die Art der Daten zu berücksichtigen. Framer beschreibt seine technischen und organisatorischen Maßnahmen im Anhang seines Data Processing Addendum, darunter Maßnahmen zur Zugriffskontrolle und zum Schutz der Datenübertragung. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann nicht garantiert werden.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Website.